¿Qué se compra por internet?

¿Qué tipo de compras realizan tus clientes?.

Según datos de Statista, en el último año los productos relacionados con viajes y ocio han sido los preferidos de los consumidores online, ya que el 72% de los encuestados afirmaron haber adquirido este tipo de productos durante el año 2017. No es de extrañar, por tanto, que las ramas de actividad con mayor porcentaje de volumen de negocio sean precisamente las agencias de viajes y operadores turísticos junto con el transporte aéreo. A estos sectores con mayor volumen de productos vendidos, les sigue de cerca el sector de la moda, con un 62% y los relacionados con las telecomunicaciones, el calzado, complementos, electrodomésticos, tecnología, salud y belleza.

Más allá de saber qué se compra, es interesante saber cómo se compra, ya que hay características comunes para los distintos sectores. Así, podemos diferenciar tres tipos de compra teniendo en cuenta el proceso decisivo para las mismas: las compras rutinarias, por impulso y las que suponen un largo proceso de decisión…

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